למה חווית משתמש כל כך חשובה

אפליקציות, אותן תוכנות קטנות המותקנות דרך קבע על גבי המכשיר שלנו והופכות את החיים שלנו לקלים הרבה יותר. עם התפתחות המכשירים הסלולריים השונים, אנו מוצפים באפליקציות. חנויות האפליקציה של אפל וגוגל עמוסות באפליקציות נוצצות שרק מחכות שנוריד אותן. ועדיין, ישנו מאפיין חשוב אחד הגורם לנו להוריד את האפליקציה או למחוק אותה – הלוא הוא חוויית המשתמש.

חשיבתה של חוויית המשתמש

חוויית משתמש UX נועדה למדוד את שביעות רצונו של המשתמש מהשירות שהוא מוריד. ככל שחוויית המשתמש תהיה טובה יותר, כן רבים הם הסיכויים שהאפליקציה תזכה להצלחה. בעולם שבו זמן שווה לכסף חשוב לפתוח אפליקציה קלה לשימוש וגם מהירה. כך שהמשתמש הממוצע יוכל למצוא בקלות את האינפורמציה אשר לה הוא זקוק, מבלי הצורך "להיאבק" באפליקציה שיש בה תקלות רבות. ואם פיתחתם אפליקציה טובה, המשתמשים ידאגו לפרגן לכם בתגובות ויעודדו אנשים אחרים להוריד אותה.

אז איך זה עובד

את חוויית המשתמש מחלקים בדרך כלל לכמה מאפיינים:

• חוש הראייה – הרושם הראשוני חשוב בכל מקום, ובייחוד כאשר המשתמש בוחן את רשימת האפליקציות מתוך מבחר גדול. מסיבה זו, חשוב להקפיד על העיצוב והנראות של האפליקציה מבחינת בחירת צבעים וגם שילוב הלוגו.
• חוש המישוש – כאשר משתמש מוריד אפליקציה, הוא בוחן אותה – לוחץ על כפתורים, משאיר פרטים ומחפש מידע חשוב. משום כך, יש צורך לבנות אפליקציה ידידותית וקלה לניווט, כך שכל משתמש יוכל ליהנות ממנה.
• חוש הצדק – חשוב לבנות אפליקציה אמינה אשר אינה מטעה את הגולש ומספקת לו אינפורמציה נכונה ומעודכנת. ואם כבר מדברים על עדכון, הרי שיש לשלוח עדכונים ללקוח מעת לעת ולדאוג לשדרוג האפליקציה באופן תמידי.

עם מי אתם עובדים

כשיש לכם רעיון מרתק ומקורי לאפליקציה, אתם לא לבד. בניית אפליקציה דורשת שילוב של כמה מיומנויות – תכנות, עיצוב ושיווק נכון, ולכן כדאי לפנות לאנשי המקצוע הנכונים. בחרו בקפידה את האנשים שעמם אתם מעוניינים לעבוד: בעלי ניסיון אנרגטיים אשר נושמים את רעיון האפליקציה שלכם בדיוק כמוכם. כי כאשר מדובר בפרויקט האישי שלכם, אתם מעוניינים בכך שיעבדו לצדכם אנשים איכותיים ומקצועיים.